Nie w każdym hotelu znajdziemy rozróżnienie pomiędzy stanowiskiem pokojówki i koordynatorki pokojówek (nazywanej również kierowniczką obsługi pokojowej) – różnić się mogą zarówno nazwy stanowisk jak i zakresy obowiązków. Z przełożoną pokojówek można spotkać się głównie w większych hotelach. Kluczową rolę w rozwiązaniu opisanego problemu może odegrać bezpośredni przełożony pracownika, który powinien zasugerować mu dbanie o higienę osobistą oraz zgłoszenie się do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej (tzw. lekarza pierwszego kontaktu) w celu podjęcia leczenia. W opisanym przypadku pracodawca nie miał możliwości Sprawdź, jak się zachować, gdy pojawią się wstrząsy w domu. Podpowiadamy, jak najlepiej zadbać o Gazeta Wrocławska. Wychodzenie z domu, biura czy hotelu, wsiadanie do windy i Zatem nawet jeżeli popełniliśmy przestępstwo lub wykroczenie, na przykład posiadamy jakieś rzeczy, które są prawnie zabronione, to podczas interwencji należy bezwzględnie zachować spokój i wykonywać polecenia policjanta. Nagłe i gwałtowne ruchy mogą być odczytywane jako próba sięgnięcia po niebezpieczny przedmiot, np. nóż Pozamykać drzwi i okna, aby uniemożliwić rozszerzanie się ognia lub dymu. Zachować spokój aby nie dopuścić do paniki, opuścić budynek korzystając z drogi ewakuacyjnej. Zbaczanie lub zawracanie z drogi ewakuacyjnej utrudnia sprawne prowadzenie ewakuacji i może spowodować panikę. Ściśle stosować się do poleceń kierownictwa akcji. Vay Nhanh Fast Money. Wyjazd służbowy, rodzinne wakacje lub romantyczny weekend – niezależnie od celu podróży, hotel jest miejscem, w którym chcemy odpocząć po dniu pełnym wrażeń. Pobyt będzie przyjemniejszy, jeśli zastosujemy się do kilku nieskomplikowanych, ale ważnych reguł. Ich przestrzeganie nie wykracza poza przyjęte ogólnie zasady innych GościPodstawową kwestią jest respektowanie ciszy nocnej. Także w ciągu dnia warto mieć na uwadze komfort innych Gości. Pamiętajmy o tym, słuchając muzyki lub oglądając telewizję. W windzie, na korytarzu czy restauracji rozmawiajmy raczej ściszonym głosem, w tych miejscach unikajmy także długich dyskusji przez telefon komórkowy. Hotel Gdańsk Amber zaprasza Gości do jacuzzi i sauny, przejście do Strefy Relaksu wymaga jednak odpowiedniego stroju. Zasada ta obejmuje także wizyty w restauracji. Warto uczulić dzieci, że hotelowe korytarze nie są placem zabaw. Najmłodszym warto zapewnić atrakcje, które pozwolą im się „wyszaleć”. Gdański Hotel proponuje specjalny Pakiet Rodzinny, milusińscy nie będą się więc regulaminuWarto poświęcić chwilę na zapoznanie się z zasadami panującymi w obiekcie. Szczególną uwagę należy zwrócić na zakazy palenia, usługi związane z dodatkową płatnością (minibar) oraz odpowiedzialność za cenne przedmioty pozostawione w pokojowych sejfach. W trosce o środowisko naturalne, zapoznajmy się z instrukcjami dotyczącymi wymiany ręczników i zmiany pościeli. Zestawy kosmetyków dostępne w łazienkach stanowią własność Gościa. Osoby, które chciałyby zabrać ze sobą ręcznik, szlafrok lub inną pamiątkę, powinny zapytać pracowników recepcji o warunki ich wobec personeluPracownicy hotelu dokładają wszelkich starań, aby Goście czuli się komfortowo. Zdarza się, że w recepcji powstanie kolejka i zameldowanie czy wymeldowanie wymagają chwili cierpliwości. Należy wówczas zachować spokój i pamiętać, że obsługa hotelowa jednocześnie troszczy się o wiele osób o zróżnicowanych potrzebach, a realizacja skomplikowanych życzeń wymaga czasu. Szanujmy pracę kelnerów i osób sprzątających. Jeśli w pokoju zauważymy brak potrzebnego przedmiotu lub element wyposażenia ulegnie awarii, należy powiadomić o tym obsługę i poczekać na rozwiązanie problemu. Damy i dżentelmeni pozostawiają pokój w stanie zbliżonym do tego, w jakim go zastali. Coraz większą popularnością cieszą się wycieczki i zagraniczne wczasy. Najchętniej kupowane są wszelkiego rodzaju wakacje czy wycieczki w ofercie all inclusive. Taka wycieczka jest najbardziej pożądana i każdy decyduje się właśnie na taki sposób wypoczywania. Ale nie wszyscy wiedzą, czym naprawdę jest all inclusive i z czym się wiążą takie wakacje. Postaramy się więc przybliżyć znaczenie tego terminu wszystkim, którzy mają jakieś wątpliwości i zastanawiają się nad tym, czy dla nich taka oferta jest odpowiednia. Dla kogo jest all inclusive? All inclusive jest dla każdego. To najwygodniejsza opcja wypoczywania, a raczej wyżywienia. All inclusive to nic innego, jak oznaczenie, że wszystko jest w cenie. Decydując się na takie wakacje mamy pewność, że zjemy przynajmniej trzy posiłki dziennie i będziemy mogli spożywać lokalne napoje bez ograniczeń. Jest to najlepsza oferta dla rodzin z dziećmi, ludzi starszych, wygodnych osób wygodnych, które nie chcą zbyt często opuszczać hotelu. Wyżywienie jest na miejscu, podawane o określonych godzinach i można z niego korzystać w nieograniczony sposób. To bardzo wygodne rozwiązanie. Czy muszę być cały czas w hotelu? Czasem można usłyszeć błędne przekonanie, że w przypadku oferty all inclusive, cały czas musimy być w hotelu, bo inaczej ominą nas posiłki. Faktem jest, że jeśli nie stawimy się w godzinach serwowania śniadania, obiadu czy kolacji, posiłek nas ominie. To wszystko, co może nas spotkać. Nie stawimy się na posiłku, nie zjemy go. Nikt nie będzie nas szukał, nikt nie będzie miał do nas pretensji, że nie przyszliśmy na obiad czy inny posiłek. To my decydujemy o tym, jaki posiłek będziemy spożywać. I jeśli nie będziemy mieli ochoty na to, by wracać do hotelu, to nie musimy tego robić. Czyli, decydując się na wakacje w ofercie all inclusive, nie musimy cały czas przebywać w hotelu, ani pilnować godzin posiłków. Nic nas do tego nie obliguje. Możemy być, ale nie musimy. Trzeba tylko pamiętać o tym, że czasem godziny serwowania darmowych napojów są ściśle określone. I można z darmowych napojów skorzystać w godzinach np. od 7 do 23. Te informacje, podobnie jak informacje o godzinach posiłków, są bez problemu dostępne. Zresztą godziny trwania posiłków są dobrze dobrane. Zazwyczaj śniadanie można jeść w godzinach 7 – 10, obiad 12 – 15, kolacja 18 – 21. Do tego dochodzą wszelkiego rodzaju podwieczorki, przekąski, bary na basenach. Godziny, w których są posiłki poznamy przeglądając informacje w recepcji, ulotki informacyjne w pokoju oraz podczas spotkania z rezydentem. Skip to content AKTUALNOŚCIPOKOJERESTAURACJASZKOLENIAGALERIAKONTAKTFACEBOOK Hotelowy savoir vivre, czyli jaki zachować się w hotelu? Część 1 Wynajem pokoju w hotelu to idealna okazja na odpoczynek dla turystów, czy też osób przebywających w trasie. Niektórzy jednak zapominają o podstawowych zasadach zachowania podczas pobytu. Czasami są to drobne błędy, które popełnia się nieświadomie, a obsługa może je łatwo wybaczyć. Niestety, niektórzy goście ewidentnie zapominają o dobrych manierach, przez co pracownicy mają jeszcze więcej obowiązków. Warto wiedzieć przynajmniej o podstawowych zasadach hotelowego savoir vivre’u. Jak zachowywać się w recepcji? Savoir vivre to inaczej poradnik życzliwości dla siebie i innych. Hotelowa wersja zasad dobrych manier w rzeczywistości nie istnieje, ponieważ savoir vivre obowiązuje wszędzie i w każdej sytuacji. Należy o tym pamiętać już na samym etapie rezerwacji pokoju hotelowego. Przede wszystkim, należy być życzliwym wobec obsługi hotelowej. Podczas rozmowy należy być miłym dla rozmówcy, przedstawić oczekiwania wobec pokoju, czas pobytu i inne niezbędne informacje. To samo dotyczy wypełniania formalności w recepcji. Czasami trzeba uzbroić się w cierpliwość i spokojnie poczekać w kolejce, aż recepcjonista skończy obsługiwać innych gości. Czas można umilić sobie w lobby, jednak należy pamiętać, że jest to miejsce, w którym przebywają także inni goście hotelu. Należy mieć to na uwadze i zgodnie z zasadą życzliwości, nie przeszkadzać im. Oznacza to, że nie należy głośno rozmawiać przez telefon, a do słuchania muzyki wypada założyć słuchawki. Dzięki temu inne osoby odwdzięczą się nam tym samym. Jeśli mamy jakąś sprawę niecierpiącą zwłoki, można poprosić o pomoc przebywających w pobliżu pracowników hotelu. Warto jednak wziąć pod uwagę to, że nie każdy będzie mógł pomóc, ponieważ może się zdarzyć, że dany problem nie jest w zakresie obowiązków pracownika. Niemniej jednak warto odnosić się do pracowników z szacunkiem, a ci na pewno dołożą wszelkich starań, aby pomóc. Podobne wpisy Wakacje trwają w pełni, a my czasami nie wiemy, jak zachować się w hotelu, na wakacjach. Post ten piszę na prośbę osoby, która ma hotel i na podstawie swoich obserwacji. Niby oczywiste jak zachowywać się w hoteluWystarczy uprzejmość i życzliwośćKonkretnieDobra, ale jak się jak zachować się w hotelu na wakacjachOch ta cisza, czyli od kiedy zachować się ciszej w hotelu na wakacjachPokój hotelowy, czyli jak zachować się w hotelu na wakacjach i nie zostawić chlewu po sobieMinibar w pokoju, czyli impreza, ale odpłatnaRestauracja, czyli jak zachować się w hotelu na wakacjach na posiłkachNie wynoś jedzeniaStrój w hotelu, czyli jak nie świecić pupą w miejscu publicznym Niby oczywiste jak zachowywać się w hotelu Jedni z Nas już wyjechali na wakacje, a inni jeszcze są przed. Dla wygody korzystamy z usług hotelarskich. I w pełni wakacji wychodzi szydło z worka, jacy jesteśmy na wakacjach, w hotelu. I często po naszym zachowaniu wychodzi, że nie wiemy, jak się zachowywać tam. A wystarczy przeczytać parę zasad, jak zachować się w hotelu, na wakacjach. pokój w hotelu Spichlerz w Lubawie Wystarczy uprzejmość i życzliwość Wiem, że nie powinnam marudzić, że w hotelach są dzieci. Bo jest sierpień i wszyscy podróżują. Dzieci są uprzywilejowane i mają specjalne bony turystyczne. Więc dzieci są naczelnymi gośćmi w kwiecie sezonu wakacyjnego. Lecz ja mam swoje, ale… Tak, przeszkadza mi hałas, trzaskanie drzwiami i piski w restauracji. Możesz mi powiedzieć, to nie jeźdź do hoteli w sezonie wakacyjnym, albo wybieraj hotele, tylko dla dorosłych. Tak, mogę tak robić i tak wybierać. Ale ja też jestem taka sama, jak dzieci i ich rodzice, i mam prawo do tego samego co dostaje się w ramach pobytu w hotelu. pokój w hotelu Spichlerz w Lubawie Konkretnie Wychodzę z założenia, że jak się przyjmie ogólnie przyjęte normy zachowania dla wszystkich, to wszystkim od razu robi się milej i życzliwiej. Możemy wtedy w hotelu, być dla siebie miłymi sąsiadami, a nie wrogami. W końcu hotel to takie samo miejsce jak dom. Uprzejmością i zrozumieniem można więcej zdziałać niż wspólnymi waśniami. Ja mogę zrozumieć, że do można głośniej się zachowywać, zaś rodzice z dziećmi mogą oczekiwać, że po ja nie będę puszczać głośno muzyki w telewizorze. pokój w hotelu Spichlerz w Lubawie Dobra, ale jak się jak zachować się w hotelu na wakacjach Zacznijmy odo początku. Jest sobie recepcja. To szczególne miejsce w hotelu. Jesteś tam witani. Możesz też liczyć na obsługę recepcji przez 24 godziny na dobę. Więc bądź życzliwa dla pań czy panów zasiadających tam. To, że zapłaciłeś 500 czy 1000 złotych nie oznacza, że na recepcji zachowujesz się, jak cham. Widziałam już takie akcje, że płacisz, to żądasz, a nie prosisz. I nie krzykiem czy z pretensją w głosie mówimy na recepcji. Przyjmuje się, że półgłos też jest słyszalny i można się nim posługiwać. Warto też być na recepcji cierpliwym. Jeśli się przyszło później niż inny gość hotelowy, to po prostu wypada poczekać cierpliwie. I warto zachowywać się wobec obsługi tak samo, jak do najdroższego członka rodziny, bo to też są ludzie. recepcja w hotelu Spichlerz w Lubawie Och ta cisza, czyli od kiedy zachować się ciszej w hotelu na wakacjach Cisza hotelowa, to rzecz prawie święta. Jeśli jesteś wraz z innymi, obcymi dla ciebie gośćmi hotelowymi, to cisza nocna obowiązuje wszystkich. I to, że jesteś sam w pokoju, nie oznacza, że możesz w nim zrobić imprezę. Przyjmuje się, że od wszyscy w hotelu zachowują się ciszej i kontaktują się półgłosem. W publicznych częściach hotelu, jak winda, lobby to też obszary, gdzie podniesiony głos nie jest mile widziany. I proszę, zrozum, że Twoje dziecko też powinno do tego się zastosować. Bieganie po korytarzach, piski poza pokojem, po prostu po przeszkadzają innym. pokój w hotelu Spichlerz w Lubawie Pokój hotelowy, czyli jak zachować się w hotelu na wakacjach i nie zostawić chlewu po sobie Wchodząc po raz pierwszy do pokoju hotelowego, zobacz, w jakim stanie go spotykasz. Postaraj się, w takim samym stanie pozostawić po sobie stan pokoju hotelowego. Nie nisz krzeseł, nie plam firan, nie zalewaj wodą pilota od telewizora, nie brudź butami pościeli. Bo jeśli sam chcesz być ugoszczony czysto i elegancko, to pozwól na to innym. Ręczniki, szlafroki i szklanki to rzeczy na wyposażeniu pokoju. Nie wynosi się ich poza pokój ani tym bardziej nie zabiera do domu. Bo to jest najnormalniej na świecie kradzież wyposażenia hotelu. Możesz albo zużyć, albo właśnie zabrać ze sobą, jednorazowe kosmetyki, których nie zużyłaś podczas pobytu. Ale jeśli nie musisz, to naprawdę dobre maniery nakazują jeszcze coś. Jeśli masz ze sobą kosmetyki, to nie bierz po zakończeniu pobytu, ze sobą nawet tych rzeczy, których sama nie zużyłaś. Widać to często po hotelach premium. Tak, bogaci naprawdę nie biorą ze sobą jednorazówek. A pokój często pozostawiają w idealnym stanie. Łóżka posłane, ręczniki użyte zawieszone na haczykach, umywalka i ubikacja czysta, bez śladów wydzielin. reklama na recepcji hotelu Minibar w pokoju, czyli impreza, ale odpłatna Ja o tym wiem i myślę, że Ty też zdajesz sobie z tego sprawę. Wszystko, co jest w pokojowym minibarze, jest dodatkowo płatne. Opuszczając hotel, powinno się rozliczyć z hotelem za każdą rzecz, która się zjadło i wypiło z minibaru. pokój w hotelu Ikar w Bydgoszczy Restauracja, czyli jak zachować się w hotelu na wakacjach na posiłkach Wchodząc do hotelowej restauracji, warto przywitać się z obsługą. I albo kelnerzy wskażą Ci wolny stolik, albo sami wybieramy miejsce. Przy szwedzkim stole nie chodźmy za innymi, tak aby włazić sobie na plecy. Nie blokujmy też innym gościom dostępu do stołu z jedzeniem. I nie „zaklepujmy” mamie, czy mężowi miejsca w kolejce do stołu szwedzkiego. Jest to śmieszne i nieeleganckie dla innych gości hotelowych. I co najważniejsze. Widząc szwedzki stół, często trudno nam się opanować. Ale nakładajmy sobie tylko tyle, ile możemy sami zjeść. Nie są mile widziane talerze z kopami jedzenia. Zachowaj w tym umiar i nie gorsz ilością jedzenia na talerzach, w oczach obsługi i innych gości. pokój w hotelu Ikar w Bydgoszczy Nie wynoś jedzenia To jest częsty problem w restauracjach, na śniadaniach. Bierzemy mnóstwo jedzenia i myślimy ,że zrobimy sobie z tego lunch. Robimy kanapki, zawijamy ciasta w serwetki, chowamy owoce. No, to nie tak. Zapytaj najpierw, czy możesz zrobić kanapkę, usprawiedliwiając to brakiem apetytu albo prośbą osoby, która pozostała w pokoju hotelowym. W innym wypadkach wynoszenie jedzenia jest nieładne. Czasy komuny i braku jedzenia są za nami, a hotel to miejsce nie tylko Twoje, ale też innych gości hotelowych. Strój w hotelu, czyli jak nie świecić pupą w miejscu publicznym To jak wyglądasz w pokoju hotelowym, to twoja sprawa. Lecz co do ubioru w hotelu panuje dobra i stara zasada. Jak Cię widzą, tak cię piszą. Pamiętaj, aby udając się na posiłki lub przebywając w hotelu z basenem, nie świecić czterema literami z tylu, ani też nie wchodzić w kąpielówkach do restauracji. Nic tak nie odbiera apetytu jak biusty w skąpych stanikach i męskie przyrodzenie w kąpielówkach jak stringi. Zapakuj takie rzeczy do walizki, które możesz nosić jako dodatek do strojów kąpielowych. Spodenki, spódniczki, narzutki czy kimona są mile widziane na lunchu, czy obiedzie. Nie pokazuj się prawie nago na posiłkach albo w lobby hotelu, bo nikogo nie obchodzi, czy masz wcięcie w talii ani efekty depilacji laserowej przed letnim sezonem. Hotelowe życie jest bogate, jak się obserwuje ludzi w nim przebywających/ Zwłaszcza w szczycie sezonu, dzieje się najwięcej. I zanim mnie zganisz w komentarzu, chcę nadmienić, że rzeczy, o których opowiedziałam, to moje obserwacje i sytuacje zasłyszane od koleżanki, która ma swój hotel. Są to często humorystyczne historie. I każdemu przecież zdarza się gafa, ale nade wszystko trzeba o jednym pamiętać. Bądźmy uprzejmi i życzliwi wobec siebie. Wtedy większość nieporadności i nietaktu ujdzie nam na sucho lub z przymrożeniem oka. Udanych jeszcze wakacji, moja Droga czytelniczko. Kategoria: Chemia gospodarcza dla hotelu Czystość, szczególnie w łazience hotelowej, jest jednym z podstawowych czynników zadowolenia gości z pobytu w hotelu lub pensjonacie. Co wpływa ma stworzenie pozytywnego wrażenia? O czym pamiętać urządzając łazienkę hotelową? Podpowiadamy kilka rozwiązań. Łazienka hotelowa to przestrzeń niezwykle intensywnie eksploatowana, a do tego objęta wysokim ryzykiem pojawienia się zanieczyszczeń i przykrych zapachów. Tym bardziej należy zadbać o wysoki standard higieny i sprawne procesy pozwalające na jej wpływa na utrzymanie wysokiej higieny w łazience hotelowej?Szczegółowe procedury mycia i dezynfekcji. Personel sprzątający powinien dokładnie znać zakres swoich obowiązków, aby szybko i skutecznie sprzątać łazienkę. W łazience hotelowej należy zachować szczególną dbałość o dokładne czyszczenie urządzeń sanitarnych, które narażone są na gromadzenie zanieczyszczeń, będących nie tylko niebezpiecznymi dla zdrowia, ale i bardzo wpływającymi na estetykę pomieszczenia. Warto także podkreślić dbałość obiektu o zachowanie higieny, np. poprzez umieszczanie opasek informacyjnych na zdezynfekowanej toalecie (np. Opaska WC do kupienia tutaj>>).Wysokiej jakości profesjonalne środki czystości dla hoteli. Skuteczne czyszczenie możliwe jest tylko dzięki stosowaniu profesjonalnej chemii gospodarczej. Osobne specjalistyczne preparaty dedykowane do czyszczenia konkretnych powietrzni (np. do mebli, łazienek, do podłóg itd.) nie tylko dokładnie usuwają zabrudzenia, ale także pielęgnują i konserwują czyszczone powierzchnie. Polecamy profesjonalne środki czystości dla hoteli z serii YEP – profesjonalne sprzątanie – więcej>>Sprawna wentylacja – odprowadzająca nieprzyjemne zapachy i nadmiar wilgoci z łazienki. Warto robić okresowe przeglądy wentylacji, jej drożności i zanieczyszczenia. Łazienki hotelowe to zwykle stosunkowo małe pomieszczenia, łatwo gromadzą się w nich nieprzyjemne zapachy, wyziewy z kanalizacji oraz wilgoć. Pomijając już fakt, jak nieprzyjemnie korzysta się z takiej łazienki, to staje się ona idealnym środowiskiem do rozwoju mikroorganizmów. Dlatego tak ważne jest sprawne wietrzenie pomieszczenia. Dobrym rozwiązaniem są wentylatory spięte z systemem oświetlenia, którą włączają się automatyczne po wejściu do łazienki, a wyłączają dopiero po pewnym czasie po wyłączeniu powietrza i neutralizatory zapachu – to najprostszy sposób na neutralizację nieprzyjemnych zapachów. Proste w użyciu i skuteczne, pozostawiają miły aromat w łazience. Alternatywą są elektroniczne odświeżacze powietrza z detektorem ruchu lub spięte z - neutralizatory zapachu – do kupienia tutaj>>- odświeżacze powietrza – do kupienia tutaj>>Zadbaj o oszczędności – nie bój się poprosić gości o pomoc w oszczędzaniu mediów. To nie tylko wyraz dbałości o środowisko naturalne, ale także wymierne środki finansowe, które zostaną na koncie Twojego hotelu. Umieść w łazience proste prośby o wyłączanie światła (alternatywą jest zamontowanie czujników ruchu, które automatycznie wyłączą światło), o dokładne zakręcanie wody, o niemarnowanie jej podczas np. mycia zębów. Zostaw instrukcję, w której prosisz gości, aby zostawili na podłodze tylko te ręczniki, które wymagają wymiany. Przykładowe instrukcje:- Informator łazienkowy – do kupienia tutaj>> - Zawieszka na klamkę – do kupienia tutaj>> Kosmetyki hotelowe – osobne opakowania czy rozwiązanie ekonomiczne?Wyposażając łazienki hotelowe w kosmetyki mamy do wyboru dwie opcje. Pierwszą są zestawy kosmetyków hotelowych w osobnych opakowaniach, np. żel do mycia w tubce, szampon w buteleczce, balsam w saszetce i inne elementy galanterii hotelowej. To bardzo wygodne rozwiązanie, bardzo higieniczne, poręczne dla oferują szeroki wybór kosmetyków – od serii ekonomicznych (np. Cloudy Bay>>), przez standardowe (np. Green Olive>>), aż po linie kosmetyków premium (np. Bashira>>). To pozwala nie tylko na najlepsze dopasowanie kosmetyków do specyfiki odwiedzających hotel gości, ale także na wybór najlepszej opcji kosztowej. Co więcej – kosmetyki hotelowe w oddzielnych opakowaniach warto personalizować. To dobry sposób na utrwalenie marki hotelu w świadomości gości. Druga opcja to ekonomiczne rozwiązanie typu Press&Wash, czyli zbiorcze opakowania (mydła lub szamponu) do montażu na ścianie łazienki. Goście wykorzystują tylko tyle kosmetyku, ile potrzebują. A personel dbający o pokoje uzupełnia pojemniki w miarę potrzeby. To z pewnością tańsze rozwiązanie od zestawów kosmetyków, niekiedy też mniej wygodne. Może też wiązać się z utrudnionym utrzymaniem higieny w okolicy instalacji Unique Hotels, creative commons licence

jak zachować się w hotelu